Histeeloner Logo

Политика конфиденциальности

Histeeloner - Понимание кредитов

Последнее обновление: 15 марта 2025 года

Общие положения

Компания Histeeloner уважает вашу конфиденциальность и привержена защите ваших персональных данных. Данная политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию о вас при использовании нашего веб-сайта histeeloner.org и связанных с ним услуг.

Эта политика применяется ко всем пользователям нашей платформы, включая посетителей, зарегистрированных пользователей и клиентов, которые получают доступ к образовательным материалам о кредитовании и финансовой грамотности.

Важное примечание: Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наши услуги.

Сбор персональных данных

Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг в области финансового образования и консультирования по кредитам:

Информация, предоставляемая добровольно

  • Имя и фамилия при регистрации на образовательные программы
  • Адрес электронной почты для связи и отправки обучающих материалов
  • Номер телефона для консультаций по кредитным вопросам
  • Информация о финансовых потребностях и целях обучения
  • Отзывы и комментарии о наших услугах
  • Предпочтения в обучении и интересующие кредитные продукты

Автоматически собираемая информация

  • IP-адрес и информация о местоположении
  • Тип браузера и операционной системы
  • Время посещения и продолжительность сеансов
  • Страницы, которые вы посещаете на нашем сайте
  • Источник перехода на наш сайт
  • Данные об использовании обучающих материалов
Тип данных Цель сбора Правовая основа
Контактная информация Связь с клиентами, предоставление консультаций Согласие пользователя
Финансовые предпочтения Персонализация обучающих программ Законный интерес
Данные об использовании Улучшение пользовательского опыта Законный интерес

Использование персональных данных

Собранная информация используется исключительно для предоставления качественных образовательных услуг в области кредитования и финансовой грамотности. Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:

Образовательные услуги

Предоставление персонализированных программ обучения финансовой грамотности и пониманию кредитных продуктов

Консультации

Проведение индивидуальных консультаций по вопросам кредитования и финансового планирования

Коммуникация

Отправка важной информации об обучающих материалах, изменениях в кредитном законодательстве

Улучшение сервиса

Анализ использования платформы для создания более эффективных обучающих программ

Мы также можем использовать агрегированную и анонимизированную информацию для исследований в области финансового образования, создания статистических отчетов и улучшения наших методик обучения.

Права пользователей

В соответствии с законодательством о защите данных, вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:

Ваши права в отношении персональных данных

Право на доступ: Вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем, и получить копию этих данных.
Право на исправление: Если ваши данные неточны или неполны, вы можете потребовать их исправления или дополнения.
Право на удаление: В определенных случаях вы можете потребовать удаления ваших персональных данных из наших систем.
Право на ограничение обработки: Вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных в определенных обстоятельствах.
Право на портабильность: Вы можете получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
Право на возражение: Вы можете возразить против обработки ваших данных для целей прямого маркетинга.

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по контактным данным, указанным в конце данной политики. Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос в течение 30 дней.

Безопасность данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры для обеспечения безопасности:

  • Шифрование данных при передаче с использованием SSL/TLS протоколов
  • Безопасное хранение данных на серверах с ограниченным доступом
  • Регулярные проверки безопасности и обновления систем
  • Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
  • Использование многофакторной аутентификации для доступа к системам
  • Резервное копирование данных с соблюдением требований безопасности
Важно: Хотя мы принимаем все разумные меры для защиты ваших данных, абсолютная безопасность в интернете не может быть гарантирована. Мы рекомендуем также соблюдать меры предосторожности при использовании наших услуг.

Хранение и удаление данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с законодательными требованиями:

Тип данных Период хранения Причина хранения
Учетные данные пользователей До удаления аккаунта + 1 год Предоставление услуг, техническая поддержка
История обучения 3 года после завершения программы Выдача сертификатов, статистика
Консультационные записи 5 лет Соответствие нормативным требованиям
Маркетинговые данные До отзыва согласия Согласие на маркетинговые коммуникации

По истечении указанных сроков данные подлежат безвозвратному удалению или анонимизации. Процедура удаления выполняется автоматически нашими системами с дополнительной проверкой уполномоченными сотрудниками.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, описанных ниже:

Поставщики услуг

Мы можем привлекать надежных поставщиков услуг для обработки данных от нашего имени. Все такие поставщики обязаны соблюдать строгие требования конфиденциальности и использовать данные только для оказания услуг нашей компании.

Правовые требования

Мы можем раскрывать персональные данные, если это требуется по закону, для защиты наших прав, безопасности пользователей или общественных интересов.

Международные передачи: Если ваши данные передаются за пределы Европейского экономического пространства, мы обеспечиваем соответствующие гарантии защиты в соответствии с применимым законодательством.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности и анализа использования. Мы используем следующие типы файлов cookie:

  • Необходимые cookie: Обеспечивают базовую функциональность сайта и не могут быть отключены
  • Функциональные cookie: Запоминают ваши предпочтения и настройки
  • Аналитические cookie: Помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
  • Маркетинговые cookie: Используются для показа релевантной рекламы (только с вашего согласия)

Вы можете управлять настройками файлов cookie через ваш браузер или специальную панель управления cookie на нашем сайте. Отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность сайта.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках, законодательстве или по другим операционным, правовым или регулятивным причинам.

О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или путем размещения заметного уведомления на нашем веб-сайте за 30 дней до вступления изменений в силу. Мы рекомендуем регулярно проверять эту страницу для получения актуальной информации.

Продолжение использования: Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной политикой конфиденциальности.

Контактная информация

Адрес: Střelecká 861/45, 500 02 Hradec Králové, Czechia

Телефон: +420731009121

Email: help@histeeloner.org

Часы работы: Пн-Пт: 9:00-18:00 (центральноевропейское время)